2014年6月14日上午河北地税系统面试真题

2017-11-21 15:14 保定人事考试网来源：保定华图

　　【题目1】今年五一期间，各地为了吸引游客推出了形式多样的特色节庆活动，丰富游客的游玩内容。5月2日，一组《深圳世界之窗展开西红柿大战》的照片在网上引发网友争议，有人认为这是一种浪费，但有人也认为这是一种让人们减压放松身心的一种方式，谈谈你的看法?

　　【题目类别】综合分析之现象

　　【参考解析】

　　现在人们面临的社会压力越来越大，在放假期间出去游玩是人们减压的首选方式，而各地为吸引游客推出多种多样的节庆活动，开展的西红柿大战也是为了丰富人们的活动内容，使人们减压放松身心。这件事情体现了景区以人为本，关注人们的实际需求，确实做到了全心全意为人们服务，出发点本是无可厚非的，但是开展西红柿大战的方式未免有些不妥当。

　　半吨西红柿人们互相用来玩耍，有人认为是浪费是毋庸置疑的。建设节约型社会是我们国家近年来的目标，各地的相关措施也是进行的如火如荼。景区为了吸引游客，增加收入应该采取一些实际的措施，切实可行的措施。

　　景区举办类似的活动是为满足人们寻找刺激的需求，西红柿大战是可取的，但是景区可以制备一些塑料的西红柿，既可以满足人们刺激的需求也可以循环再利用，使人们欢乐的同时也做到了建设节约型社会。

　　增加节庆活动内容还可以采取一些其他的方式，在景区可以举办一些演讲比赛，歌曲比赛等等，让游客们亲自参与，并且赠送一些小礼品;还可以放映一些景区相关的历史视频，使人们娱乐的同时也了解到了景区的历史，丰富了文化生活。

　　另外，景区还可以设置一些免费参观景区的名额，人们通过相关的知识问答或者是参与小游戏，其中胜出者就可获得免费门票等形式增加人们的吸引力。

　　总之，景区的本意是好的，但是也要采取妥当的方法做到为人们服务。

　　【题目2】某医院让护士穿上空姐的制服，提供“空姐式服务”，有人认为这种服务形式很好，有人却感觉这样的形式不妥，谈谈你的看法?

　　【题目类别】综合分析之现象

　　【参考解析】

　　目前，我国的医患关系的严峻形势已经得到了改善，国家、社会和医院都为此做出了相应的努力。医院为了提高自身的服务质量，让护士穿上空姐的制服，提供“空姐式服务”有人认为服务形式很好，有人感到不妥，这都是可以理解的。针对这种现象我们在肯定的同时也要考虑到这种方式是否可行。

　　每个行业都有不同的制服，医院的护士穿上空姐的制服，从形式看能够给人们眼前一亮的感觉，形式是比较新颖的;但是护士的责任是救死扶伤主要任务是协助医生挽救人们的生命，穿上空姐的制服会让护士在工作的时候感到不方便，会影响护士的工作效率，空姐和护士的工作方式和工作内容都是不一样的。医院要提高自身的服务质量不能单纯的从形式上进行学习和模仿。

　　改善医患关系，提高自身的服务质量不是穿上空姐制服就能解决的，而是要从思想上、态度上端正，还要落实到行动中。

　　国家在完善医疗保障方面应该加快改革的步伐，早日做到让人们有病不再害怕去医院;医院要对医生、护士等工作人员加强思想道德教育，从根本上转变护士的工作方式，把为病人服务作为工作的宗旨而不是单单从形式上去转变;社会等相关媒体还要对病人的观念进行正确的引导，使病人能够理解支持护士和医院的工作。

　　我相信，通过以上措施，在改善医患关系和医院提高自身服务质量的道路一定会更加顺畅。社会也会更加和谐。